--- title: "Conferință de presă organizată de Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC)" canonical: https://www.privesc.eu/arhiva/106752/Conferinta-de-presa-organizata-de-Autoritatea-Nationala-pentru-Protectia-Consumatorilor--ANPC- event_date: 2024-09-02T12:00:00+00:00 region: Romania category: Conferințe duration_seconds: 1055 video_access: restricted publisher: Privesc.Eu --- # Conferință de presă organizată de Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) ## Comunicat de presă ## ANPC Trage Linie După Sezonul Estival: Dialogul cu Operatorii Economici a Condus la Scăderea Amenzilor și a Controalelor **București, 2 septembrie 2024** - Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) a organizat astăzi o conferință de presă pentru a prezenta rezultatele Comandamentului Litoral, desfășurat pe parcursul lunilor iulie și august 2024. Datele statistice indică o scădere semnificativă a numărului de amenzi și controale, comparativ cu anul 2023, datorită unei abordări proactive bazate pe dialog și consiliere cu operatorii economici. Comandamentul Litoral a avut trei puncte de comandă: Mangalia, Neptun și Costinești, fiecare cu un coordonator zonal, sub coordonarea generală a directorului general al ANPC, Paul Anghel. Înainte de începerea sezonului estival, ANPC a organizat sesiuni de consiliere, atât fizice cât și online, cu operatorii economici de pe litoral. “În cadrul acestor sesiuni am încercat să aflăm care sunt problemele cu care s-au confruntat în anii anteriori și mai ales care sunt soluțiile care au fost adoptate ca urmare a controalelor efectuate în trecut, tocmai pentru ca toți consumatorii să se bucure de un sezon estival cât mai reușit”, a declarat un reprezentant al ANPC. Comparativ cu anul 2023, numărul avertismentelor a scăzut de la 1662 la 1090, iar numărul opririlor temporare a prestării de servicii a scăzut de la 220 la 91. De asemenea, numărul de măsuri privind încetarea practicilor comerciale incorecte a scăzut de la 79 la 16. “O parte semnificativă dintre operatorii economici au înțeles recomandările noastre și dialogul a rezolvat multe dintre problemele consumatorilor care și-au petrecut concediul pe litoral”, a adăugat reprezentantul ANPC. Cu toate acestea, ANPC a atras atenția asupra existenței în continuare a operatorilor economici care nu respectă legislația în vigoare și pun în pericol siguranța consumatorilor. Au fost constatate abateri grave, în special în ceea ce privește produsele alimentare depozitate necorespunzător sau comercializate după data de expirare. “Cele mai grave abateri sunt cele care privesc sănătatea sau viața consumatorilor, cum ar fi produsele alimentare depozitate la temperaturi ridicate, produsele alterate sau cu modificări organoleptice, produsele expirate, spațiile de depozitare insalubre sau neigienizate”, a declarat Paul Anghel, director general ANPC. ANPC a subliniat importanța informării consumatorilor și a recomandat evitarea achiziționării de produse din locuri neautorizate, cum ar fi tarabele de pe plajă. De asemenea, a fost subliniată importanța consultării etichetei produselor, în special în cazul rechizitelor școlare și a jucăriilor, pentru a verifica informațiile privind compoziția, data de expirare și categoria de vârstă. “Eticheta produselor este extrem de importantă, este cartea de vizită a produsului. De aceea, invit pe toți consumatorii să consulte cu mare atenție această etichetă”, a declarat un reprezentant al ANPC. ANPC continuă acțiunile de control pe litoral și este la dispoziția consumatorilor pentru a primi sesizări sau reclamații cu privire la operatorii economici. Consumatorii sunt încurajați să apeleze la ANPC pentru a-și proteja drepturile și pentru a contribui la un mediu de afaceri corect și sigur. ## Noutăți ### ANPC a desfășurat o campanie de consiliere a operatorilor economici din turism Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) a organizat o conferință de presă pentru a prezenta rezultatele Comandamentului Litoral, desfășurat pe parcursul lunilor iulie și august. Campania a avut ca obiectiv principal consilierea operatorilor economici din turism cu privire la respectarea drepturilor consumatorilor și prevenirea practicilor comerciale incorecte. Au fost organizate sesiuni de consiliere atât fizice, cât și online, cu operatori din stațiunile Mamaia, Neptun și Costinești. Scopul a fost de a identifica problemele cu care se confruntă turiștii și de a găsi soluții pentru a asigura un sezon estival cât mai reușit. ### Operatorii economici din turism, mai receptivi la recomandările ANPC În urma Comandamentului Litoral, desfășurat în lunile iulie și august, ANPC a constatat că o parte semnificativă dintre operatorii economici din turism au înțeles și au implementat recomandările primite. Acest lucru s-a reflectat într-o scădere a numărului de reclamații și sesizări din partea consumatorilor. Dialogul constant dintre ANPC și operatorii economici a contribuit la rezolvarea multor probleme și la îmbunătățirea experienței turiștilor care și-au petrecut concediul pe litoralul românesc. ### ANPC: Produse alimentare depozitate necorespunzător și jucării periculoase, descoperite pe litoral În cadrul conferinței de presă organizate de ANPC, au fost prezentate cele mai grave abateri constatate în timpul Comandamentului Litoral. Printre acestea se numără produse alimentare depozitate la temperaturi ridicate, produse alterate sau expirate, spații de depozitare insalubre, lipsa autorizațiilor de funcționare, dar și jucării periculoase pentru copii. Au fost descoperite unități de alimentație publică fără autorizații, amplasate în zone neautorizate, care au fost dezafectate în urma furtunilor din ultimele zile. De asemenea, în Satul de Vacanță au fost găsite mașini și dispozitive de joacă pentru copii care nu aveau centuri de protecție sau aveau muchii rupte, prezentând un risc ridicat de accidentare. Reprezentanții ANPC au atras atenția și asupra produselor neconforme semnalate prin sistemul RAPEX, printre care haine cu șnururi lungi care pot reprezenta un pericol de strangulare pentru copii și jucării cu umplutură detașabilă ce poate fi inhalată.