--- title: "Conferința națională „Digitalizarea locală: inovație și acces ușor la e-servicii”" canonical: https://www.privesc.eu/arhiva/106783/Conferinta-nationala--Digitalizarea-locala--inovatie-si-acces-usor-la-e-servicii- event_date: 2024-09-06T12:30:00+00:00 location: "Chișinău, str. Mihai Viteazul 15, Digital Park" region: Moldova category: Conferințe duration_seconds: 10358 video_embed: https://www.privesc.eu/widget/live/106783 publisher: Privesc.Eu --- # Conferința națională „Digitalizarea locală: inovație și acces ușor la e-servicii” ## Comunicat de presă ## Digitalizarea locală: inovație și acces ușor la e-servicii Peste 300 de reprezentanți ai autorităților publice centrale și locale s-au reunit la Chișinău pentru a discuta despre digitalizarea locală, un element esențial în dezvoltarea economiei și creșterea bunăstării populației. Conferința națională **„Digitalizarea locală: inovație și acces ușor la e-servicii”**, organizată de **Agenția de Guvernare Electronică**, a avut obiectivul de a sublinia transformarea digitală la nivel local, realizările obținute de **Centrele Unificate de Prestare a Serviciilor Publice (CUPS)** create în toate raioanele țării, de a prezenta portalul **e-APL** - portalul administrației publice locale din Republica Moldova, dar și alte noutăți digitale. --- ### Realizările Centrelor Unificate de Prestare a Serviciilor Publice (CUPS) În prima parte a evenimentului, discuțiile au fost focusate pe realizările obținute de cele peste 100 de CUPS-uri, care în cei doi ani și jumătate de activitate, au oferit posibilitatea cetățenilor să acceseze peste 60 de mii de servicii publice disponibile în format digital, ceea ce a contribuit la economisirea în total a circa 825 de mii de lei. ### Facilitarea accesului la serviciile publice electronice În contextul facilitării accesului cetățenilor din satele Moldovei la serviciile publice electronice și apropierii lor de soluțiile guvernamentale digitale, Andrei Prisacar, directorul **AGE**, a menționat: > „Prin aplicarea tehnologiei în actul guvernării urmărim simplificarea prestării serviciilor publice în interesul beneficiarilor, optimizarea muncii prestatorilor de servicii publice, iar aceste procese trebuie să fie însoțite de perfecționarea competențelor digitale și adaptarea la tendințele tehnologice actuale, acolo unde ele aduc beneficii oamenilor. Totodată, digitalizarea ne oferă posibilități imense pentru a elimina corupția și birocrația, a încuraja democrația participativă și a spori transparența procesului decizional. Vom reuși să depășim problemele doar prin consolidarea eforturilor comune și asigurarea unei bune colaborări între instituțiile guvernamentale, experți în domeniu, parteneri de dezvoltare, organizații neguvernamentale, mediul de afaceri, asociații și alte instituții publice și private, care promovează tehnologia și inovația.” Pentru contribuția la adoptarea e-serviciilor în mediul rural, 18 specialiști CUPS au fost decernați cu diplome. ### Suportul Băncii Mondiale Crearea și asigurarea funcționalității CUPS în localități a avut loc cu suportul **Băncii Mondiale**, în cadrul proiectului **„Modernizarea serviciilor guvernamentale”**, iar în context, Inguna Dobraja, Director de țară al Grupului Banca Mondială în Republica Moldova, prezentă la conferință, a subliniat: > „Accesarea serviciilor publice într-un singur loc și existența unor puncte locale de acces în toată țara, contribuie la economisirea timpului și reducerea costurilor de deplasare, oferind oamenilor posibilitatea de a-și dedica timpul altor activități. M-am bucurat să aflu că mulți oameni, după ce au beneficiat de asistență inițială la CUPS, reușesc să devină utilizatori independenți de e-servicii. De asemenea, sunt bucuroasă că CUPS ușurează viața persoanelor în vârstă, persoanelor cu dizabilități și membrilor minorităților etnice. Banca Mondială își reafirmă sprijinul pentru digitalizarea Moldovei și îmbunătățirea accesului la servicii digitale la nivel local. Vom continua să sprijinim inovațiile și tehnologiile, deoarece acestea aduc mai multă transparență, cresc accesul la servicii publice, reduc costurile de furnizare și costurile administrative și oferă opțiuni mai eficiente atât pentru administrația publică, cât și pentru cetățeni.” ### Necesitatea digitalizării în Republica Moldova Oficialii prezenți la eveniment au menționat că procesul de digitalizare este o necesitate pe care o are Republica Moldova atât în procesul de dezvoltare economică a societății. Cătălina Plinschi, Secretară de stat, Ministerul Dezvoltării Economice și Digitalizării al RM: > „Digitalizarea este un proces la care trebuie să contribuim cu toții și care, din fericire, nu cunoaște limite teritoriale sau regionale. Digitalizarea ne ajută să fim mai conectați și mai aliniați la obiectivele Strategiei Naționale și de dezvoltare a țării noastre. Atunci când vorbim despre digitalizare, vorbim despre modalitatea care definește interacțiunea cu statul, cum facem afaceri și cum facem administrația publică mai prietenoasă, mai eficientă și mai orientată spre nevoile cetățenilor. Să nu uităm că digitalizarea este unul dintre cele mai eficiente metode de a combate corupția, care este un factor ce afectează încrederea cetățenilor în instituțiile noastre.” Diana Chiriac, consilieră a Prim-ministrului pe APL: > „Digitalizarea înseamnă servicii publice aproape de cetățeni. Potrivit Strategiei de Reformă a Administrației Publice Locale, ne propunem ca până în 2030 să avem la nivel de țară 300 de Centre Unificate de Prestare a Serviciilor Publice. Vă îndemn să vedeți succesul și mulțumirea oamenilor din localitățile unde funcționează CUPS-urile, să cunoașteți că aceste instrumente digitale din localități ajută foarte mult oamenii și dezvoltă localitățile, să tindeți și să depunem împreună efort pentru a fi deschise în fiecare localitate. Vă îndemn să vedeți aceste centre ca o posibilitate de a dezvolta localitățile și întreaga țară. Aceasta este ceea ce ne dorim toți: o țară prosperă, dezvoltată, conectată, iar cetățenii să aibă servicii publice disponibile cât mai aproape de ei.” ### Lansarea Portalului e-APL Pe parcursul conferinței a avut loc și prezentarea oficială a Portalului administrației publice locale din Republica Moldova (**e-APL**) - o soluție modernă pentru o guvernare eficientă la nivel local. Digitalizarea locală prin e-APL va contribui la diminuarea costurilor de accesare și procesare a datelor, iar astfel cetățenii vor obține mai ușor datele necesare și serviciile electronice, prin utilizarea unui singur punct de acces. ### Campania „Intră în hora digitalizării!” Totodată, în cadrul evenimentului, **Agenția de Guvernare Electronică** a dat start unei noi Campanii de comunicare cu genericul **„Intră în hora digitalizării!”**. Acest mesaj subliniază ideea de unitate, egalitate și colaborare, conectând puterea simbolică a horei cu obiectivele de digitalizare ale campaniei. Este o simbioză între tradițional și digital, între cunoscut și nou, dar una motivantă, care poate inspira orice persoană să se alăture eforturilor noastre de transformare digitală. Timp de jumătate de an, publicul va fi conectat la o serie de activități interactive, pline de conținut informațional. În această Campanie de comunicare vor fi aduse exemple concrete, care demonstrează că oricine dorește să-și ușureze viața cu ajutorul tehnologiei, o poate face, iar cei care au nevoie de ajutor, pot beneficia gratuit de acest ajutor, inclusiv prin intermediul **Centrelor Unificate de Prestare a Serviciilor Publice (CUPS)**, care activează în peste 100 de localități rurale, în toate raioanele țării. Toate datele și informațiile aferente pot fi consultate pe pagina oficială a **Agenției de Guvernare Electronică** - [egov.md](https://egov.md). ### Accesul la servicii publice online În prezent, cetățenii Republicii Moldova pot accesa 288 de servicii publice în format online, din cele 636 de servicii publice disponibile pe Portalul Serviciilor Publice - [servicii.gov.md](https://servicii.gov.md). --- Evenimentul a fost organizat cu suportul financiar al **Grupului Banca Mondială** și a servit drept o platformă de comunicare pentru primarii și specialiștii din cele peste 100 de localități în care au fost create CUPS, reprezentanți ai autorităților publice centrale și locale din țară, precum și parteneri externi. ## Noutăți ### Conferință națională dedicată digitalizării locale Conferința națională „Digitalizarea locală: inovație și acces ușor la e-servicii” a reunit reprezentanți ai autorităților publice centrale și locale, specialiști din centrele unificate de prestare a serviciilor publice (CUPS) din peste 100 de localități rurale, precum și reprezentanți ai partenerilor de dezvoltare, inclusiv Banca Mondială. Evenimentul a marcat lansarea oficială a unei noi campanii de informare și comunicare, intitulată „Intră în Hora Digitalizării”, care își propune să promoveze beneficiile digitalizării serviciilor publice la nivel local. Campania se va desfășura pe o perioadă de șase luni și va include o serie de activități interactive cu un bogat conținut informațional, menite să familiarizeze cetățenii cu serviciile publice disponibile în format electronic. ### Agenția de Guvernare Electronică lansează campania 'Intră în Hora Digitalizării' Agenția de Guvernare Electronică (AGE) a anunțat astăzi lansarea oficială a unei noi campanii de informare și comunicare, intitulată "Intră în Hora Digitalizării". Campania, realizată în cadrul proiectului "Modernizarea Serviciilor Guvernamentale", susținut financiar de Banca Mondială, își propune să promoveze beneficiile utilizării serviciilor publice electronice, subliniind importanța unității, egalității și colaborării în procesul de digitalizare. Genericul campaniei, "Intră în Hora Digitalizării", conectează puterea simbolică a horei cu obiectivele de digitalizare ale AGE, evidențiind o simbioză între tradițional și digital, între cunoscut și nou. Campania se va desfășura pe o perioadă de șase luni și va include o serie de activități interactive cu un bogat conținut informațional, destinate publicului larg. ### Digitalizarea locală: progrese, provocări și perspective economice Conferința națională „Digitalizarea locală: inovație și acces ușor la e-servicii” a pus accent pe progresele înregistrate în domeniul digitalizării la nivel local, dar și pe provocările și perspectivele economice ale acestui proces. Participanții au discutat despre creșterea numărului de servicii publice disponibile online, atât pentru cetățeni, cât și pentru antreprenori, subliniind impactul pozitiv al digitalizării asupra mediului de afaceri și a economiei naționale. Unul dintre subiectele cheie a fost reprezentat de centrele unificate de prestare a serviciilor publice (CUPS), care au devenit adevărați ambasadori ai digitalizării în comunitățile rurale. S-a evidențiat faptul că, prin intermediul CUPS, cetățenii au economisit timp și bani, iar accesul la serviciile publice a devenit mai facil și mai transparent. Conferința a marcat, de asemenea, lansarea unei noi campanii de informare și comunicare, menită să promoveze beneficiile digitalizării și să încurajeze cetățenii să utilizeze serviciile publice electronice.