Provocări și oportunități în implementarea inteligenței artificiale în diverse sectoare

La "Moldova NEXT: Business Services Forum 2025", s-a discutat despre implementarea inteligenței artificiale (AI) în diverse industrii, dincolo de sectorul bancar. Unul dintre speakeri, specialist în Data Science și Machine Learning, a subliniat că, deși multe companii vorbesc despre AI, puține înțeleg cu adevărat ce este și cum se implementează corect. O provocare majoră este reticența business-urilor de a investi în soluții AI, chiar și după ce li se prezintă proiecte pilot și studii de caz care demonstrează beneficiile. Un exemplu este dezvoltarea unui sistem de detectare a persoanelor expuse politic (PEP) pentru bănci, care, deși util, nu a fost implementat din cauza costurilor. S-a menționat și potențialul AI în retail (sisteme de recomandare), agricultură (recomandări pentru soiuri de viță-de-vie), logistică (optimizarea rutelor) și HR (recrutare și training). Expertul a subliniat importanța înțelegerii proceselor interne și a identificării "bottleneck-urilor" înainte de implementarea AI. De asemenea, a accentuat necesitatea investițiilor în infrastructură, resurse și specialiști, precum și în educația în domeniul AI.