Politica de confidențialitate

Această politică explică ce date personale colectăm prin site-ul www.privesc.eu și aplicațiile mobile Privesc.Eu, în ce scopuri le folosim, cu cine le partajăm, cât timp le păstrăm și ce drepturi aveți în legătură cu ele. Vă rugăm să o citiți împreună cu Termenii și condițiile și cu Regulamentul de utilizare al chat-ului.

1. Cine suntem

Operatorul datelor personale este Privesc.Eu, cu birouri în municipiul Chișinău, str. București 90, of. 13/1 (Republica Moldova) și în municipiul București, sector 2, str. C.A. Rosetti 17 (România).

Pentru orice întrebare legată de prelucrarea datelor personale ne puteți scrie la [email protected]. Datele de contact complete sunt disponibile pe pagina Contacte.

2. Ce date colectăm

  1. Date de cont: adresa de e-mail, numele de utilizator și parola (stocată exclusiv în formă criptată), atunci când vă creați un cont.
  2. Date privind abonamentul și plățile: istoricul abonamentelor, statusul plăților și facturile. Plățile cu cardul sunt procesate de furnizorul nostru de plăți; noi nu stocăm numărul complet al cardului dvs.
  3. Conținutul generat de dvs.: mesajele publicate în chat, numele de utilizator afișat și momentul publicării. Pentru utilizatorii anonimi este afișată o parte din adresa IP, conform Regulamentului chat-ului.
  4. Date tehnice și de utilizare: adresa IP, tipul dispozitivului și al browserului, paginile și transmisiunile accesate, data și ora accesului, precum și regiunea determinată pe baza adresei IP (România sau Republica Moldova).
  5. Corespondența: mesajele pe care ni le transmiteți prin e-mail, telefon sau formularele din site, inclusiv solicitările de servicii sau de rambursare.

Nu vă solicităm și nu urmărim să colectăm categorii speciale de date (de exemplu date privind sănătatea, convingerile religioase sau apartenența politică). Dacă publicați astfel de informații în chat, o faceți din proprie iniţiativă și pe propria răspundere.

3. În ce scopuri și pe ce bază legală prelucrăm datele

  1. Furnizarea serviciului — afișarea transmisiunilor live și a arhivei, funcționarea chat-ului, gestionarea contului și a abonamentului. Bază legală: executarea contractului cu dvs.
  2. Procesarea plăților și facturarea — încasarea abonamentelor, emiterea documentelor fiscale, soluționarea cererilor de rambursare. Bază legală: executarea contractului și obligațiile legale contabile și fiscale.
  3. Moderarea conținutului și securitate — prevenirea abuzurilor, a mesajelor ilegale, a flood-ului și a accesului neautorizat, aplicarea sancțiunilor prevăzute în Regulament. Bază legală: interesul nostru legitim de a menține un serviciu sigur și civilizat.
  4. Adaptarea conținutului la regiunea dvs. — determinarea regiunii pe baza adresei IP și memorarea preferinței dvs. Bază legală: interesul legitim de a afișa conținut relevant.
  5. Îmbunătățirea serviciului — statistici agregate privind audiența și performanța platformei. Bază legală: interesul legitim.
  6. Comunicări și alerte opționale — informări despre evenimente sau modificări ale serviciului, dacă vă abonați la acestea. Bază legală: consimțământul dvs., pe care îl puteți retrage oricând.
  7. Respectarea obligațiilor legale — răspunsul la solicitările legitime ale autorităților competente. Bază legală: obligația legală.

4. Cookie-uri și tehnologii similare

Folosim un număr redus de cookie-uri, necesare funcționării site-ului:

  1. Cookie de autentificare — vă menține sesiunea activă după conectare, pe toate subdomeniile privesc.eu.
  2. Cookie de regiune — memorează regiunea selectată, pentru a nu o alege la fiecare vizită.
  3. Cookie de acces la transmisiune — verifică dreptul dvs. de a viziona o transmisiune inclusă în abonament.

Puteți șterge sau bloca cookie-urile din setările browserului. Blocarea cookie-urilor de autentificare sau de acces face imposibilă conectarea la cont și vizionarea conținutului rezervat abonaților.

Unele pagini pot include conținut încorporat de la platforme terțe (de exemplu YouTube, Facebook, X sau Instagram). Aceste platforme pot plasa propriile cookie-uri și prelucrează datele conform politicilor lor de confidențialitate, asupra cărora nu avem control.

5. Cui divulgăm datele

Nu vindem datele dvs. personale. Le divulgăm doar:

  1. furnizorilor care ne ajută să operăm serviciul — găzduire, livrare de conținut video, procesare a plăților, servicii de e-mail și de geolocalizare pe baza adresei IP — care acționează ca împuterniciți ai noștri, pe bază de contract;
  2. autorităților publice, atunci când există o obligație legală sau o solicitare întemeiată;
  3. consultanților noștri juridici sau contabili, în limita strict necesară.

Unii dintre acești furnizori pot prelucra datele în afara Spațiului Economic European. În aceste cazuri transferul se realizează pe baza garanțiilor prevăzute de legislația aplicabilă, cum sunt clauzele contractuale standard.

6. Cât timp păstrăm datele

  1. Datele de cont — cât timp contul este activ și o perioadă rezonabilă după închiderea acestuia, pentru soluționarea unor eventuale litigii.
  2. Documentele de plată și facturile — pe durata impusă de legislația fiscală și contabilă aplicabilă.
  3. Mesajele din chat — atât timp cât transmisiunea asociată este disponibilă în arhivă, cu excepția mesajelor șterse de moderatori.
  4. Jurnalele tehnice — o perioadă scurtă, necesară diagnosticării problemelor și asigurării securității.

7. Drepturile dvs.

În calitate de persoană vizată aveți dreptul de acces la datele dvs., de rectificare, de ștergere, de restricționare a prelucrării, de opoziție la prelucrarea bazată pe interesul legitim, dreptul la portabilitatea datelor și dreptul de a vă retrage consimțământul acolo unde prelucrarea se bazează pe acesta.

Pentru exercitarea acestor drepturi ne puteți scrie la [email protected]. Vă răspundem în termen de cel mult o lună de la primirea solicitării. Pentru a preveni divulgarea datelor către persoane neautorizate, este posibil să vă solicităm informații suplimentare pentru confirmarea identității.

Dacă considerați că drepturile dvs. au fost încălcate, vă puteți adresa autorității de supraveghere competente: Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (România) sau Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (Republica Moldova).

8. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării: transmiterea criptată a traficului, stocarea parolelor în formă criptată, limitarea accesului intern la date și monitorizarea sistemelor. Nicio măsură nu oferă însă o garanție absolută, motiv pentru care vă recomandăm să folosiți o parolă puternică și să nu o reutilizați pe alte site-uri.

9. Minori

Serviciul nu este destinat creării de conturi de către copii sub 16 ani fără acordul părintelui sau al reprezentantului legal. Dacă aflăm că am colectat date de la un copil în lipsa acestui acord, le vom șterge.

10. Modificări ale politicii de confidențialitate

Privesc.Eu își rezervă dreptul de a actualiza această politică. Vă încurajăm să verificați periodic această pagină pentru a vă familiariza cu eventualele modificări. Continuarea utilizării site-ului după publicarea modificărilor înseamnă acceptarea versiunii actualizate.