Reforma „RESTART”: Cum va transforma Moldova sistemul de asistență socială cu ajutorul experienței cehe

Reforma sistemului de asistență socială din Republica Moldova, denumită „RESTART”, nu este doar o infuzie de capital, ci o încercare de a schimba fundamental modul de funcționare a acestuia, bazându-se pe experiența de succes a Republicii Cehe în tranziția sa post-comunistă. Proiectul țintește problemele structurale identificate de autoritățile de la Chișinău și propune soluții practice, testate într-un stat membru al Uniunii Europene.

Ministrul Muncii, Alexei Buzu, a descris starea actuală a sistemului ca fiind marcată de o „lejeritate”, în care politicile și legile aprobate la nivel central nu ajungeau să fie implementate corespunzător pe teren. „Colegii noștri din prima linie erau puși pe cont propriu să le implementeze, fără suport, fără ghidare, fără resurse suficiente”, a explicat ministrul. Această discrepanță a dus la ineficiență și la un impact redus al măsurilor de protecție socială.

Proiectul RESTART, susținut de Cehia, vine să adreseze direct această problemă. Peste 1.700 de asistenți sociali și 160 de manageri vor fi instruiți pentru a dezvolta competențe de management și pentru a aplica metodologii de lucru clare. Un element central este introducerea conceptului de „case management” (management de caz), care presupune o abordare personalizată pentru fiecare beneficiar. Vicepremierul ceh, Marian Jurečka, a subliniat importanța acestei abordări: „Poți avea un grup de oameni cu un tip similar de handicap, dar trebuie să abordezi fiecare client individual, deoarece există specificități. Asta încercăm cu toții în domeniul social să setăm cât mai bine posibil”.

Experiența cehă este relevantă, deoarece țara a trecut printr-o transformare similară. Jurečka a amintit cum, în trecut, beneficiarii serviciilor sociale erau adesea izolați în foste castele sau mănăstiri, departe de comunitate. Cu ajutorul fondurilor europene și al reformelor interne, Cehia a reușit să dezinstituționalizeze sistemul și să creeze servicii de calitate, accesibile, care permit oamenilor să trăiască o viață demnă. „Vrem să dezvoltăm aceste competențe de management al lucrului bine făcut. Asta am văzut în Cehia și asta vrem să facem și în Republica Moldova”, a concluzionat ministrul Buzu, subliniind că transferul de know-how este la fel de important ca și sprijinul financiar.