Aplicația 12PLUS a fost lansată: Un psiholog în buzunarul fiecărui adolescent

Centrul Național de Prevenire a Abuzului față de Copii (CNPAC) a lansat oficial aplicația mobilă 12PLUS, un instrument digital conceput pentru a oferi sprijin psihologic și informațional adolescenților din Republica Moldova. Evenimentul, care a avut loc miercuri, a reunit reprezentanți ai autorităților, parteneri internaționali, membri ai societății civile și, cel mai important, tineri, pentru a marca un nou pas în evoluția serviciului 12PLUS.

Aplicația, disponibilă gratuit pe platformele Android și iOS, este o extensie a platformei online 12plus.md, lansată în 2016. Scopul principal este de a aduce suportul mai aproape de adolescenți, direct în telefoanele lor. Cea mai importantă funcționalitate a aplicației este chat-ul anonim și confidențial cu un psiholog real, un serviciu esențial pentru tinerii care se confruntă cu diverse provocări, dar ezită să ceară ajutor din cauza fricii de a fi judecați sau neînțeleși.

Daniela Sîmboteanu, președinta CNPAC, a subliniat că serviciul a fost creat din necesitatea de a oferi adolescenților un spațiu sigur unde pot găsi răspunsuri la întrebări dificile. „Am pornit de la o necesitate a adolescenților și de la o întrebare pe care ne-am adresat-o tot noi: unde se adresează tinerii când au nevoie de o informare, de o consiliere psihologică și nu au de unde cere ajutor?” a declarat Sîmboteanu.

De-a lungul anilor, platforma 12PLUS a evoluat de la un site axat pe prevenirea abuzului sexual la o resursă complexă care abordează o gamă largă de subiecte, de la bullying și relații interpersonale la conflicte cu părinții. Odată cu migrarea tinerilor către rețele sociale precum Instagram și TikTok, echipa 12PLUS a înțeles necesitatea de a fi prezentă acolo unde sunt adolescenții. Lansarea aplicației mobile reprezintă un pas firesc în această evoluție, făcând accesul la ajutor și mai direct.

Pentru a răspunde nevoilor tuturor tinerilor din țară, inclusiv a celor din comunitățile de refugiați, aplicația este disponibilă în limbile română, rusă și ucraineană. Acest efort subliniază angajamentul proiectului de a fi o resursă incluzivă, accesibilă oricărui adolescent care simte nevoia să vorbească cu cineva.