Empatie și profesionalism în medicină: a fost lansat ghidul care învață medicii cum să transmită veștile proaste

București, 2 iulie 2026 - Astăzi a avut loc conferința de lansare a documentului „Strategii de comunicare pentru medici: Cum să transmiţi veşti proaste?”. Evenimentul a reunit profesioniști din domeniul sănătății și reprezentanți ai asociațiilor de pacienți pentru a dezbate și a prezenta un instrument de lucru esențial în practica clinică. Proiectul, sprijinit activ de Colegiul Medicilor din România (CMR), oferă cadrelor medicale recomandări bazate pe dovezi și protocoale internaționale validate pentru a gestiona unul dintre cele mai dificile momente din cariera lor: comunicarea unui diagnostic grav.

Ghidul a fost elaborat de un grup de patru autori – Prof. Univ. Dr. Sorin Costreie, Prof. Dr. Alina Tănase, Conf. Univ. Dr. Ana Maria Neagu și Dr. Gabriela Florea – și vine ca un răspuns la o nevoie acută din sistemul de sănătate. Documentul nu doar că protejează pacientul de o traumă emoțională suplimentară, dar este conceput și ca o măsură de prevenție împotriva sindromului de epuizare profesională (burnout) care afectează un număr tot mai mare de medici.

Prezentă la eveniment, Prof. Dr. Cătălina Poiană, președintele Colegiului Medicilor din România, a subliniat că medicina modernă nu se poate baza exclusiv pe știință, ci are nevoie de o componentă umană puternică. „Un act medical este pe deplin înfăptuit în condițiile în care se respectă și ceea ce se numește comunicare între medic și pacient. Empatia trebuie să fie prezentă în fiecare zi în activitatea noastră”, a declarat aceasta, adăugând că o comunicare corectă crește respectul și încrederea pacienților în profesia medicală.

O direcție importantă abordată în cadrul lansării a fost educația viitoarelor generații de profesioniști. Conf. Univ. Dr. Beatrice Mahler, vicepreședinte al CMR, a evidențiat că abilitățile de comunicare se învață, motiv pentru care a fost introdus cursul de „Medicină narativă și comunicare medic-pacient” pentru studenții din anul IV la medicină, interesul pentru acesta dublându-se față de anul precedent. De asemenea, au fost inițiate primele demersuri pentru pregătirea medicilor rezidenți în acest domeniu.

Din perspectiva medicului curant, transmiterea unei vești proaste reprezintă o sarcină cu o încărcătură emoțională uriașă. Prof. Dr. Alina Tănase a explicat că lipsa comunicării generează frici profunde – frica de spital, de medic, de diagnostic. La rândul său, Dr. Gabriela Florea a atras atenția asupra vulnerabilității medicului: „Medicii nu dau veștile proaste prost pentru că nu își doresc altfel, ci le dau de cele mai multe ori pentru că și ei sunt oameni, și ei sunt obosiți, suprasolicitați și nici ei n-au fost învățați. Acest ghid este o ancoră de sprijin”.

Impactul unei comunicări deficitare a fost relatat cu emoție de Delia Grigoreoiu, reprezentantă a pacienților, care a împărtășit propria experiență legată de primirea unui diagnostic oncologic prin telefon, în timp ce conducea. Aceasta a accentuat că modul în care medicul transmite informația poate influența radical starea psihică a pacientului și evoluția ulterioară a bolii, transformând o experiență potențial devastatoare într-un parteneriat real pentru vindecare.

Prin susținerea acestei inițiative, Colegiul Medicilor din România își reafirmă angajamentul de a sprijini dezvoltarea profesională a cadrelor medicale nu doar la nivel științific, ci și la nivel uman. Lansarea acestui ghid reprezintă un pas concret către un sistem de sănătate bazat pe respect reciproc, în care expertiza medicală este dublată constant de compasiune și comunicare eficientă.